よくあるご質問

 

 

 

 Questions

       Answers

 1

アウトレットって何ですか?

どうして何時も安く売っているんですか?

アウトレット (outlet) とは、もともと「出口」のことで、そこから転じて「小売直販店」という意味をもちます。 つまり、在庫として残っているメーカー品・ブランド品を常時値下げした価格で消費者に提供することをいいます。 アウトレットモール (outlet mall) とは、複数のアウトレット店舗を1か所に集めた大型ショッピングセンターということができます。 アウトレットの発祥地は、アメリカです。    

Nasu-1

もともとアウトレット商品の価格が安いのは、「売れ残りやキズものの処分」という理由だったのですが、最近ではかなり様子が変わってきています。 つまり、アウトレットを、売れ残り在庫一掃の場としてではなく、企業の生き残りのための重要な戦略拠点と捉えるメーカーやブランドが増えているということです。 アウトレットでの販売用に商品を企画・製造したり、アウトレットでの販売を考慮して生産計画を立てるメーカーもあるほどです。 

物価の上昇による消費の冷え込みが当分続きそうですが、定価販売では満足しない消費者が、百貨店や通常の小売店から全国各地にあるアウトレットモールへと購買パターンをシフトしつつあることも、企業行動を変化させる要因となっているようです。

    

 2

アウトレットは何時行けば商品が揃っていますか?

メーカーの販売計画によってまちまちですが、だいたいアウトレットの集客・売上が大きい週末や祝祭日の前日に商品を投入することが多いようです。また、土日に売れることを見込んで翌月曜日に納品するショップもあります。

那須ガーデンアウトレットの直営セレクトショップ「2001ドゥミルアン」でも、週末や祝祭日に来店される多数のお客様のために、毎週金曜日や祝祭日の前日に商品を大量投入することが多いですが、平日にわざわざ足を運んでくださったお客様のために日々新しい商品の投入を心掛けています。

さらに、各地のアウトレットモールでは独自の特別セールや催事といったイベントを行っています。 イベント時には大量の商品投入と再値下げをしていることがありますので、狙い目です。 

2001-H1

2001ドゥミルアンでも、大変お買い得なスペシャルイベントを年中開催しておりますので、ぜひ本ホームページを定期的にチェックしていただくか、ショップスタッフに直接お問い合わせください。 ( 0287-67-2281)  

 

 3

なかなかショップにいる販売スタッフに声を掛けにくいのですが、どうしたらよいですか?

2001ドゥミルアンの販売スタッフは、お客様に商品に関する情報を提供し、上手で楽しいお買物をサポートするのが仕事です。    

Nasu-8  

お買物の邪魔にならないよう、やみくもにお客様に話しかけることはありませんが、商品情報やアドバイスを必要とするお客様がいれば、いつでも丁寧に説明・ご案内をする用意ができています。 

ぜひドゥミルアンスタッフとの会話を楽しんでください。 ご不明な点は何でもご質問ください。 そして納得するまで説明を聞いた上で、購入するか否かの判断をしてください。もちろん、説明を聞いた上で No と言っていただいてもかまいません。

2001ドゥミルアンで心行くまでショッピングを楽しんでください。 「お客様の笑顔が、私たちの生きがいです。」

         

役員紹介

ドゥミルアンロゴマークNO.1sp.jpg

 

 

 

 

 

斎藤成希 (さいとう せいき)  代表取締役

世界的ブランド「イッセイミヤケ」で20年間培ったアパレルビジネスのノウハウを活かし、2001年に独立、ドゥミルアン社(deux mille un = 仏語で2001の意)を設立しました。 

         

ドゥミルアンは ブランドカルチャー創造企業です。

ドゥミルアンは 社会貢献宣言企業です。

  

ドゥミルアンは、世界有数のブランドとお客様をつなぐ会社です。

  世界中から良質のブランドを発掘し、常に「最高の品質とサービス」をお届けします。

  

ドゥミルアンは、心と心のふれあいを大切にする「サービスのプロ集団」です。

いつも「笑顔」を心掛け、お客様に「満足」そして「感動」を与えるサービスを提供します。

 

ドゥミルアンは、事業活動から得られた収益を社会に還元し、

社会福祉の充実に積極的に貢献します。

 

斎藤由紀恵 (さいとう ゆきえ)  取締役 〈経理・財務担当〉  

アパレル業界における長年の経験を活かし、代表のサポート役として経理・財務関係を担当するとともに、全国のアウトレットやデパートで接客に当たるドゥミルアン・スタッフのスキルアップを目的として販売職研修会を定期的に実施しています。そして、スタッフとともに「お客様に感動を与える至高のサービス」を追求してまいりたいと思います。

  

斉藤光正 (さいとう こうせい)  取締役 〈経営企画本部〉

TAC株式会社(東証1部上場)で教育事業本部、コンサルティング事業本部、管理事業本部などの責任者を歴任し、取締役副社長(兼:株式公開・IR室担当)としてJASDAQ市場への株式公開、東証2部、そして東証1部への上場を果たすという貴重な経験と豊富なノウハウをもつ。 「当社を夢がいっぱいの楽しく愉快な会社へ発展させたいとの強い思いから、2007年当職に就きました。」(公認会計士)

  

杉浦秀樹 (すぎうら ひでき)  取締役 〈新規事業推進本部〉  

斉藤(光)とともにTAC株式会社の基盤作りに参加、その後ビッグ4(世界4大会計事務所)の1つアーンスト・アンド・ヤング会計事務所(サンフランシスコ)で実務を経験、様々なビジネスシーンにおけるソリューションをもつ。 「お客様に最高の品質と感動のサービスを提供するとともに、スタッフ全員の夢の実現を可能にする理想の会社を創りたいとの強い思いから、2007年当職に就きました。」(米国公認会計士合格(カリフォルニア州)。著書に、「米国ビジネス法」、「アメリカのビジネスロー」、「新版アメリカの財務会計」など)